Sunt oameni fără adăpost care trăiesc în fiecare oraș din lumea aceasta în fiecare zi, fără să se gândească la taxe, datorii sau la ce le oferă ziua de mâine. În timp ce unii cerșesc bani,
alții par că sunt niște fantome ale orașului, deoarece nimeni nu știe cine sunt și povestea lor.
Unii dintre ei încearcă să nu mai fie vizibili pentru oameni și să se culce pe băncile din parc sau în spatele depozitelor de gunoi pentru a evita interacțiunea cu lumea, însă, din când în când, chiar și ei au nevoie de ajutor și să fie ascultați.
John Helinski trăise într-o cutie de carton lângă o stație de autobuz din Tampa, timp de aproape trei ani, înainte ca viața lui să se schimbe pentru totdeauna în bine.
El obișnuia ca rar să vorbească cu cineva și puțini dintre cei care treceau pe lângă el se ofereau să îl ajute.
Într-o zi, ofițerul departamentului de poliție din Tampa, Daniel McDonald, a decis că a venit timpul să ia măsuri serioase în legătură cu cerșetorul din cutia de carton.
Îl văzuse de multe ori pe Helinksi și a vrut să-l ajute. A contactat un colaborator de caz pe nume Charles Inman și au decis să încerce să găsească o cale de a-l scoate Helinski de pe străzi.
Bărbatul nu își putea dovedi identitatea, așa că nici nu putea să primească o locuință temporară.
John s-a născut în Polonia, așa că a fost cu atât mai dificil să obțină o carte nouă de identitate.
Când au mers la biroul de Servicii Sociale pentru sa vedea ce se poate face, ofițerul de poliție și ajutorul
său au constatat că se strânseseră mai mulți bani pe numele lui John și așteptau ca el să îi revendice.
El credea că nu mai are cardul de ajutor social, însă, în realitate, acesta a continuat să funcționeze până în prezent.
Bărbatul a reușit astfel să scape de viața de pe străzi și acum are un acoperiș deasupra capului.